16 Situs Download Gambar PNG Gratis dan Terbaik
Situs Download Gambar PNG Gratis – Di jaman yang sudah era digital seperti saat ini, keberadaan seorang desainer grafis maupun content creator sangat memegang peranan … Read more
Bayu Kurniawan
13 Software Omni Channel Terbaik untuk Mengelola Bisnis
Software Omni Channel Terbaik – Pernahkah anda mendengar tentang Omni channel? Omni channel merupakan sebuah saluran komunikasi secara universal, menggabungkan berbagai saluran komunikasi ke dalam … Read more
10 Masalah Umum Customer Service dan Cara Mengatasinya
Masalah umum customer service dan cara mengatasinya perlu diketahui dengan sebaik mungkin, sebelum menduduki posisi sebagai layanan publik atau customer service. Keluhan dari pelanggan pastinya … Read more
Cara Follow Up Customer Lewat WhatsApp, SMS, Email dan Telepon
Follow up merupakan kontak lanjutan kepada calon pelanggan atau customer melalui metode atau cara tertentu. Tujuannya supaya calon customer yang tidak jadi beli menjadi beli … Read more
10 Tugas Customer Service yang Wajib Anda Ketahui
Ingin berkarir menjadi customer service? Jika iya, maka harus mengetahui tugas customer service terlebih dahulu. Seperti yang yang ada di beberapa perusahaan, bahwa customer service … Read more
17 Contoh KPI Customer Service yang Wajib diukur dan Indikatornya
Pekerjaan customer service harus memberikan respon yang cepat terhadap pelanggan, terdapat 17 KPI customer service atau KPI pelayanan pelanggan yang harus diukur. Sementara KPI bisa … Read more
14 Pertanyaan Interview Customer Service yang Perlu Diketahui dan Jawabannya
Pertanyaan Interview Customer Service – Ketika memperoleh panggilan wawancara pada posisi CS atau customer service maka jangan langsung berbangga hati. Sebaiknya cari informasi seputar pertanyaan … Read more
