Spelling Abjad dalam Telepon – Ada berbagai bentuk komunikasi yang mudah ditemui di sekitarmu. Bentuk komunikasi memang harus memperhatikan keefektifan dan kelugasan penyampaian pesan, salah satunya adalah komunikasi spelling abjad pada penanganan telepon atau call center.
Apa itu Spelling Abjad?
Spelling alphabet atau spelling abjad adalah kemampuan mengeja kata-kata dengan benar, termasuk upaya untuk mengeja sebuah kata dengan benar.
Secara umum, spelling alphabet atau spelling abjad dilakukan ketika sedang menyampaikan kondisi penting atau tergolong darurat untuk menghindari kesalahan. Spelling abjad biasa dilakukan jika seseorang membutuhkan keterangan soal ejaan tempat, nomor rumah, media sosial, dan sebagainya.
Tidak hanya itu, layanan telepon hingga call center juga berhak menerima informasi secara baik dan akurat. Salah satu caranya tentu dengan menghafal spelling abjad di luar kepala, hal ini akan sangat bermanfaat bagi seluruh pihak yang memberikan atau menerima bantuan.
Baca juga: 7 Cara Menangani Keluhan Dan Komplain Pelanggan Dengan Tepat
Spelling Abjad dalam Bahasa Inggris (Standar Internasional)
spelling alphabet international – Orang Indonesia sendiri tentu sudah memahami soal spelling atau mengeja suatu kata yang terdengar ambigu dan harus akurat. Meskipun ejaan alfabet bahasa Inggris dan Indonesia hampir sama, tapi terdapat perbedaan pada pengucapannya.
Oleh sebab itu, kamu harus mempelajari spelling alphabet bahasa Inggris agar tidak terbalik maupun keliru. Tidak hanya sebagai masyarakat umum, kamu harus ahli dalam melakukan spelling abjad dalam bahasa inggris jika bekerja di bagian call center yang harus memberikan informasi akurat kepada pelanggan. Berikut ini adalah spelling abjad fonetik NATO :
Alphabet | Code Word | Morse Code | Phonic (pronunciation) |
---|---|---|---|
A | Alfa/Alpha | ● ▬ | AL FAH |
B | Bravo | ▬ ● ● ● | BRAH VOH |
C | Charlie | ▬ ● ▬ ● | CHAR LEE |
D | Delta | ▬ ● ● | DELL TAH |
E | Echo | .● | ECK OH |
F | Foxtrot | ● ● ▬ ● | FOKS TROT |
G | Golf | ▬ ▬ ● | GOLF |
H | Hotel | ● ● ● ● | HOH TELL |
I | India | ● ● | IN DEE AH |
J | Juliett | ● ▬ ▬ ▬ | JEW LEE ETT |
K | Kilo | ▬ ● ▬ | KEY LOH |
L | Lima | ● ▬ ● ● | LEE MAH |
M | Mike | ▬ ▬ | MIKE |
N | November | ▬ ● | NO VEMBER |
O | Oscar | ▬ ▬ ▬ | OSS CAH |
P | Papa | ● ▬ ▬ ● | PAH PAH |
Q | Quebec | ▬ ▬ ● ▬ | KEH BECK |
R | Romeo | ● ▬ ● | ROW ME OH |
S | Sierra | ● ● ● | SEE AIRRAH |
T | Tango | ▬ | TANG OH |
U | Uniform | ● ● ▬ | YOU NEE FORM |
V | Victor | ● ● ● ▬ | VIK TAH |
W | Whiskey | ● ▬ ▬ | WISS KEY |
X | X-ray | ▬ ● ● ▬ | ECKS RAY |
Y | Yankee | ▬ ▬ ● ● | YANG KEY |
Z | Zulu | ▬ ▬ ▬ ▬ ▬ | ZOO LOO |
Baca juga: 7 Tipe Konsumen Dan Cara Melayaninya Agar Pelayanan Maksimal
Spelling Alphabet Bahasa Indonesia
Spelling alphabet indonesia – Beberapa abjad dan spelling dalam bahasa Inggris tentu punya aksen yang berbeda dengan bahasa Indonesia. Saat kamu sedang berbicara dengan atau sebagai call center dalam negeri, bahasa yang tepat perlu diperhatikan. Berikut spelling abjad Indonesia untuk kamu:
Alphabet | Indonesia |
A | Ambarawa |
B | Bandung |
C | Calcuta |
D | Demak |
E | Ende |
F | Fatimah |
G | Garut |
H | Hongkong |
I | Indramayu |
J | Jeddah |
K | Kediri |
L | Lumajang |
M | Madiun |
N | Nurdin |
O | Osaka |
P | Padang |
Q | Quadrat |
R | Rembang |
S | Solo |
T | Tegal |
U | Ulfah |
V | Valencia |
W | Wonosobo |
X | Xantippe |
Y | Yokohama |
Z | Zanzibar |
Baca juga: Call Center Adalah: Pengertian, Ciri, Fungsi, Jenis & Tugas Call Center
Sebagai orang Indonesia, ada baiknya penguasaan pengejaan bahasa perlu dieksekusi dengan baik. Apalagi, kamu harus mampu mengkomunikasikan maksud dan tujuan saat berbicara dengan bagian penanganan telepon di waktu darurat.
Suasana dan kondisi yang tidak kondusif dapat memicu call center yang gugup, tergesa-gesa, dan kebingungan untuk merespon memakai spelling abjad. Oleh sebab itu, risiko tersebut harus ditekan seminimal mungkin dengan cara menguasai spelling dalam bahasa inggris dan Indonesia sampai lancar.
Spelling alphabet atau spelling abjad dalam telepon atau call center merupakan hal yang wajib dikuasai call center dan setidaknya oleh masyarakat Indonesia. Salah satu tugas call center adalah melakukan konfirmasi ulang kepada penelepon dengan spelling abjad agar pesan diterima dengan baik dan akurat.
Artikelnya bagus dan bermanfaat. Jadi banyak tahu tentang Spelling Alphabet