“Kami” : Adalah PT. Kampung Marketerindo Berdaya (Komerce) selaku pemilik Komtim, Komship dan Kompack.

Pengguna Jasa : Orang yang melakukan transaksi dengan Komerce atau melalui produk Komerce.

Partner : Orang atau perusahaan yang menggunakan jasa Komtim dan Kompack.

User : Pengguna produk digital Komerce, seperti Website dan Landing Page Komerce, Platform Komship, dan atau Aplikasi Komerce dan Mitra Komerce.

Talent : Sumber Daya Manusia (SDM) yang direkrut oleh partner.

Ekspedisi : Jasa pengiriman barang yang bekerjasama dengan Komship.

Mitra Gudang : Pemilik gudang yang melakukan kerja sama dengan Kompack.

Data Pribadi : Data-data pribadi Pengguna yang diberikan kepada pihak Komtim yang tak terbatas pada meliputi nama, jenis kelamin, nomor telepon, alamat lengkap, informasi bisnis sebagaimana yang diminta dalam proses pemberdayaan Talent.

Pengguna Jasa Komerce terdiri dari pebisnis yang melakukan transaksi melalui daring baik oleh perseorangan maupun perusahaan.

User Komerce tidak diperkenankan untuk menggunakan situs, Aplikasi Komerce dan Mitra Komerce, sebagian atau keseluruhan konten dari situs Komerce dan untuk keperluan pribadi yang tidak berkaitan dengan Komerce. Hal ini dapat diartikan bahwa anda hanya diperkenankan menggunakan situs, aplikasi, dan konten dari Komtim untuk keperluan individu atau bisnis yang mencari jasa customer service, iklan digital, dan admin marketplace.

Penyalahgunaan situs, aplikasi Komerce dan Mitra Komerce untuk kepentingan pribadi maupun kelompok yang melanggar hukum akan ditindak sesuai dengan peraturan yang diatur dalam Undang-Undang yang berlaku di Republik Indonesia.

Pengguna Jasa Komerce baik Komtim, Komship, maupun Kompack yang terbukti menyalahgunakan kerjasama dengan Komerce untuk tindakan yang melanggar hukum akan ditindak sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Pengguna jasa dan User Komerce tidak diperkenankan untuk menggunakan situs dan/atau aplikasi untuk tindakan yang mengganggu atau melanggar hak orang lain.

User Komerce tidak diperkenankan untuk mengubah data dan memodifikasi sebagian atau keseluruhan isi dari situs maupun aplikasi tanpa persetujuan dari pihak Komerce.

User dan Pengguna Jasa Komerce wajib mematuhi aturan yang telah ditetapkan oleh Komerce.

Kerjasama dapat dilakukan antara Komerce dengan pelaku bisnis baik perseorangan maupun perusahaan, lembaga, komunitas, dan pemerintah.

Komerce berhak menerima dan menolak segala bentuk tawaran kerjasama yang tidak sesuai dengan ketentuan perusahaan.

Komerce secara tegas menolak segala bentuk kerjasama yang melanggar atau berpotensi melanggar hukum di Republik Indonesia.

Komerce berhak untuk memutus kerjasama atau kontrak secara sepihak jika terdapat hal-hal yang melanggar ketentuan.

Komerce berhak membatalkan kerjasama yang dikarenakan keadaan kahar dan ketentuan yang berkaitan dengan hal ini diatur sesuai dengan undang-undang atau kesepakatan yang berlaku.

Ketentuan lain terkait kerjasama bersifat fleksibel dan dapat disepakati bersama melalui diskusi antar kedua belah pihak.

User dan pengguna jasa Komerce wajib memberikan data yang diperlukan.

Komerce berhak memutus kerja sama atau menon-aktifkan akun Komerce apabila di kemudian hari ditemukan data yang tidak benar atau tidak sesuai.

Pemalsuan data dapat dijerat dengan konsekuensi sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

Komerce berhak menagih pembayaran atas jasa yang telah digunakan oleh pengguna jasa Komerce.

Pembayaran jasa wajib ditunaikan sesuai dengan tenggat waktu yang telah ditentukan.

Besarnya jumlah pembayaran sesuai dengan nilai jasa yang dipakai atau sesuai dengan kesepakatan yang telah terjalin antara Komerce dengan pengguna jasa.

Pengguna jasa yang tidak membayar hingga melewati batas waktu yang ditentukan akan diberikan peringatan.

Apabila pengguna jasa tidak melakukan pembayaran dan tidak beritikad baik maka Komerce berhak untuk menjual inventaris dan sisa tanggungan akan tetap dibebankan pada pengguna jasa.

Komerce berhak menempuh jalur hukum apabila tidak ditemukan kesepakatan atas pembayaran jasa yang tidak ditunaikan.

Pengguna dapat memberikan kritik, saran, dan keluhan melalui customer care yang tersedia pada masing-masing jasa Komerce atau melalui media sosial dan e-mail resmi Komerce, Komship, dan Kompack.

Harap menyampaikan kritik, saran, dan keluhan dengan bahasa yang sopan dan mudah dimengerti.

Komtim berhak untuk merubah kebijakan di kemudian hari tanpa persetujuan pihak lain.

Syarat-syarat yang tidak tertulis dalam dokumen ini bersifat fleksibel, kesepakatan dapat dicapai dengan diskusi yang melibatkan kedua belah pihak.

Untuk pertanyaan seputar hal-hal yang tidak disebutkan dalam Syarat dan Ketentuan ini, anda dapat bertanya melalui e-mail kami di [email protected] atau menghubungi kami di +6281360646002.