Cara Mengatasi Keluhan dari Pelanggan – Berdasarkan laporan dari Huffpost, satu dari 26 pelanggan yang tidak merasa bahagia atau puas atas suatu brand maka akan … Read more

Kepuasan pelanggan, merupakan salah satu target sebuah bisnis karena akan sangat berdampak pada banyak hal. Salah satu pemicunya adalah, kualitas pelayanan CS yang prima, sehingga … Read more

Sebuah perusahaan akan selalu memberikan pelayanan terbaik untuk konsumennya. Mungkin ungkapan “konsumen adalah raja” menjadi slogan yang sangat kental di semua sektor perusahaan. Contoh yang … Read more

Customer Service merupaka garda terdepan dalam berkomunikasi dengan pelanggan. Untuk menciptakan citra yang baik, Seorang Customer Service harus dapat mengambil hati pelanggannya. Bagaimana caranyanya? Mbak Mimin membagikan tipsnya untuk Pak Boss semua