Customer Support : Pengertian, Tugas dan Manfaatnya
Komerce.id – Customer service dan customer support mungkin tampak seperti hal yang sama, namun sebenarnya dua hal itu memiliki perbedaan, baik dari definisi, tugas sampai … Read more
Chatbot : Pengertian, Fungsi, Jenis & Cara Kerjanya
Komerce.id – Chatbot merupakan program digital yang penting untuk dimiliki suatu bisnis, gunanya untuk memberikan layanan komunikasi kepada pelanggan. Cara kerja chatbot adalah menjawab dan … Read more
Pengertian Customer Relationship dan Cara Membangunnya
Komerce.id – Salah satu kewajiban yang harus dilakukan agar bisnis dapat berjalan dengan lancar adalah menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Hubungan ini dijaga melalui customer … Read more
3PL : Pengertian, Manfaat, Fungsi dan Bedanya dengan 4PL
Komerce.id – Sebelum pandemi COVID-19, rantai pasokan sering dianggap remeh, dan saat ini, logistik telah menarik perhatian bisnis yang ingin meningkatkan skala operasi mereka. Itulah … Read more
Packaging : Pengertian, Fungsi, Jenis, dan Contoh Desainnya
Komerce.id – Packaging merupakan hal penting yang harus diperhatikan jika kamu ingin menjalankan suatu bisnis. Setiap bisnis pasti akan membutuhkan jenis packaging yang berbeda, mulai … Read more
