komerce.id – Apakah kamu mau mengirim barang pakai Wahana Express? Jangan lupa untuk mengetahui arti status pengiriman Wahana yang digunakan saat melakukan pelacakan paket, juga berbagai istilah pada resi yang diterima usai mengirim barang.
Terkadang orang dibuat bingung, dengan istilah-istilah dunia ekspedisi. Ada yang artinya berbeda dengan arti kata sebenarnya, begitu juga dengan kode-kode tertentu berbeda untuk tiap ekspedisi.
Jadi kamu perlu tahu definisi dan makna dari berbagai istilah tersebut, apalagi Wahana Express merupakan salah yang banyak dipilih dan punya segudang status tersendiri untuk setiap paket yang dikirimkan.
Apa itu Kode Wahana Express?
Yang dimaksud dengan kode Wahana Express adalah deretan informasi berupa huruf dan angka. Isinya berupa informasi lengkap seputar paket yang dikirim, mulai dari statusnya, lokasi, pengirim, data penerima, dan informasi lainnya.
Guna dari kode tersebut yaitu untuk melacak keberadaan paket yang sudah dikirim dan dalam perjalanan menuju alamat tujuan. Jadi ketika nantinya ada masalah seperti barang yang rusak, hilang, terlambat sampai di alamat tujuan dapat segera ditindaklanjuti berdasarkan kode tersebut.
Arti Kode Tracking Wahana & Istilah Pengiriman
Ada beberapa istilah yang dipakai oleh pihak Wahana untuk mengidentifikasi paket kirimanmu. Masing-masing punya makna tersendiri, yang akan membantu pengirim memantau perjalanan dari paketnya.
| Status Pengiriman | Penjelasan |
| Nomor resi | Nomor resi adalah nomor yang mengidentifikasi paket kiriman. Isinya ada delapan kolaborasi angka dan huruf. Sehingga saat pelacakan melalui situs akan lebih mudah dan cepat |
| Service | Merupakan layanan yang disediakan oleh Wahana Express untuk para pelanggannya. Beberapa yang paling populer adalah: Kargo, Express, Pop Box, Next Day, Singapore, Ekonomis, Gedung dan Apartemen |
| Pengirim | Informasi tentang orang yang mengirimkan barang menggunakan salah satu service Wahana.Identitas yang dibutuhkan untuk pengirim, mulai dari nama, alamat, hingga nomor telepon yang aktif |
| Asal | Daerah asal dari paket yang dikirim |
| Tujuan | Daerah tujuan pengiriman paket |
| Status Terakhir | Adalah histori terakhir riwayat pengiriman paket |
| Diterima di Sales Counter | Paket sudah diterima oleh petugas di kantor agen terdekat dari lokasi pengiriman.kemudian data terkait paket tersebut sudah diinput ke dalam sistem |
| Diterima di fasilitas WAHANA | Paket-paketnya sudah berada di gudang kota Wahana. |
| Di pick up oleh petugas | Paket dalam proses penjemputan oleh petugas kurir, dari agen yang akan mengirimkannya ke gudang utama daerah pengiriman |
| Fasilitas | Gudang Wahana |
| HUB | Arti hub dalam ekspedisi adalah gudang transit. Paket telah diterima hub pengiriman artinya sudah sampai ke gudang transit. |
| Pickup Date | Tanggal serta waktu status pengiriman |
| In Process | Memiliki arti barang sedang diproses pengirimannya Pickup Date |
| Lead Time | Adalah estimasi waktu barang sampai dari tangan pengirim ke penerima |
| Origin | Kota asal |
| Pelaksana Kiriman | Adalah nama kurir Wahana, tercantum juga nomor telepon untuk dihubungi |
| Pengiriman dari …… ke HUB | Pengiriman dari gudang kota ke gudang transit. |
| Diterima di fasilitas HUB | Paket yang dikirim sudah berada di gudang pusat daerah kirim. |
| Pengiriman dari HUB | Paket dalam proses kirim dari gudang pusat kota pengirim menuju lokasi tujuan. Paket bisa diantar ke HUB utama daerah tujuan, untuk dilanjutkan pengantarannya ke alamat |
| Diterima di Fasilitas | Paket yang dikirimkan, sudah berada di gudang utama daerah tujuan |
| Proses pengantaran oleh kurir | Paket dalam proses diantar ke alamat tujuan |
| Diterima oleh | Paket sudah diterima oleh orang di alamat penerima. Namanya akan tercantum dalam riwayat pengiriman beserta dokumentasi serah terima paket |
| Gagal terkirim. Hubungi Customer Service | Paket belum bisa dikirim karena data belum bisa diidentifikasi. Pada kasus ini, pengirim bisa langsung menghubungi pihak Wahana melalui Customer Service |
| Belum terkirim. Proses Penjadwalan Ulang | Paket belum dapat dikirim akibat kendala tertentu. Seperti cuaca yang tidak memungkinkan kurir melakukan pengiriman. Bisa juga karena paket sampai di luar jam kerja, sehingga baru bisa diantar pada hari berikutnya |
| Retur | Paket dikembalikan kepada pengirim karena terdapat kerusakan, tidak sesuainya barang yang dikirim dengan keinginan penerima, serta alasan lainnya yang diakomodir |
| Alamat tidak lengkap | Alamat pengiriman tidak lengkap, sehingga paket tidak bisa dikirim sampai ke alamat penerima |
| Data tidak ditemukan | Tidak ditemukannya data pengirim maupun penerima yang sudah diinput pada sistem Wahana Express |
| (Diwakilkan) | Arti dari status ini ada paket sudah diterima orang lain dengan cara diwakilkan dan namanya akan muncul |
| (Penerima Langsung) | Memiliki arti barang sudah diterima oleh orang sesuai informasi pada paket |
| Address Not Complete | Alamat tidak lengkap ataupun mengalami kesalahan input |
| Dalam proses manifest | Paket sampai ke agen Wahana kemudian menunggi pengiriman ke kota tujuan |
| Destination | Kota tujuan |
| Di pickup oleh petugas | Paketan sudah diambil petugas wahana dari agen menuju ke gudang |
| Receive Date | Tanggal serta waktu paket diterima |
| Receiver | Penerima |
| Receiver Family | Merupakan keluarga penerima paket |
| Receiver Itself | Memiliki arti penerima paket sesuai dengan informasi pengiriman |
| Return | Paketan akan dikirim kembali atau retur ke pengirim |
| Selesai proses Klaim | Artinya ganti rugi sudah selesai diproses dari paket bermasalah |
| WPL | Wahana Prestasi Logistik |
Contoh Resi Wahana Express
Sebagai referensi, kamu bisa cek langsung contoh resi di atas. Terlihat bagian-bagian penting dari informasi pengiriman. Diantaranya identitas pengirim, yang terdiri dari nomor resi, nama pengirim dan penerima, kota asal dan kota tujuan.
Kemudian ada juga status terakhir dari pengiriman barang, apakah sudah diterima atau masih dalam proses pengiriman. Sebagai tambahan wawasan, berikut ini penjelasan dari beberapa informasi yang ada pada sebuah resi.
| Istilah | Arti |
| Di pick up petugas Tangerang Cipondoh | Artinya barang sudah diambil oleh kurir dari Wahana cabang Cipondoh, Tangerang. Cabang akan disesuaikan dengan lokasi terdekat dari alamat pengirim |
| Diterima di Fasilitas Wahana HUB Jakarta 1 | Artinya paket tersebut sudah berada di gudang pusat Wahana yang ada di Jakarta |
| Pengiriman dari HUB Jakarta 1 ke HUB Jawa 1 | Artinya paket dalam proses pengiriman dari gudang yang ada di Jakarta ke gudang pusat yang ada di kawasan Jawa 1 |
| Diterima di Fasilitas Wahana HUB Jawa 1 | Paket sudah berada di gudang utama yang ada di Jawa 1 |
| Pengiriman dari HUB Jawa 1 ke HUB Jawa 6 | Paket yang sudah ada di gudang Jawa 1, sudah dikirim ke Jawa 6 untuk kemudian dilanjutkan ke proses berikutnya. |
| Diterima di Fasilitas Wahana HUB Jawa 6 | Paket sudah ada di gudang utama Jawa 6 |
| Proses Pengantaran Oleh Kurir Banjarmasin | Paket dalam proses pengantaran ke lokasi tujuan sesuai alamat yang diberikan oleh pengirim |
| Gagal Terkirim. Hubungi Customer Service | Pengiriman dari HUB Jawa 6 ke Banjarmasin tidak bisa dilakukan karena alasan tertentu, sehingga pengirim diminta untuk langsung menghubungi Customer Service |
| Pengiriman dari HUB Jawa 6 ke Banjarmasin | Paket dikirim ulang ke Banjarmasin oleh kurir |
| Diterima di Fasilitas Wahana Banjarmasin | Paket sudah sampai di fasilitas Wahana Banjarmasin |
| Proses Pengantaran Oleh Kurir Banjarmasin | Paket dalam proses pengantaran ke alamat tujuan |
| Belum Terkirim, Proses Penjadwalan Ulang Banjarmasin | Paket belum bisa sampai di alamat tujuan, kemudian akan dikirim hari berikutnya |
| Diterima Oleh (Penerima Langsung) | Paket sudah diterima langsung oleh penerima sesuai nama penerima yang diinformasikan oleh pengirim. |
Cara Melacak Pengiriman Paket Wahana Express
Berikut ini adalah beberapa cara untuk melacak paket jika menggunakan jasa ekspedisi Wahana.
1. Melalui Situs Resmi Wahana
Jika kamu memilih untuk pakai situs resmi, langkahnya sangat mudah yaitu:
- Pastikan perangkat komputer terhubung dengan internet untuk mempermudah proses tracking.
- Buka situs resmi dari Wahana yaitu wahana.com.
- Pilih fitur Lacak Kiriman yang berada di bagian paling bawah halaman utama situs tersebut.
- Masukkan Nomor Resi dengan benar pada kolom resi.
- Klik Lacak untuk memastikan informasi pengiriman bisa didapatkan.
- Tunggu sampai histori pengiriman muncul.
2. Melalui Situs Pihak Ketiga
Jika menggunakan situs pihak ketiga, biasanya caranya hampir sama dengan cara di atas, hanya saja akan ada pilihan nama ekspedisi yang muncul. Kamu tinggal pilih Wahana, lalu masukkan nomor resi dan klik lacak.
Untuk melacak atau tracking paket yang sudah kamu kirim, bisa dilakukan dengan dua cara di atas. Pertama, langsung melalui situs resmi Wahana yang memiliki fitur khusus pelacakan paket.
Kemudian, dapat juga dilakukan dengan memanfaatkan aplikasi atau website pihak ketiga yang bekerjasama dengan Wahana. Tertarik untuk pakai ekspedisi Wahana Ekspress? Tentunya informasi seputar arti kode tracking Wahana express dan penjelasannya di atas sangat membantu.
