{"id":5715,"date":"2021-01-16T11:32:44","date_gmt":"2021-01-16T04:32:44","guid":{"rendered":"https:\/\/komerce.id\/blog\/?p=5715"},"modified":"2022-01-24T08:54:46","modified_gmt":"2022-01-24T01:54:46","slug":"motivasi-kerja-customer-service","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2021\/01\/16\/motivasi-kerja-customer-service\/","title":{"rendered":"14 Tips Menumbuhkan &#038; Menjaga Motivasi Kerja Customer Service"},"content":{"rendered":"\n<p>Customer Service adalah suatu layanan yang sengaja dihadirkan di setiap perusahaan. Baik itu kecil atau bahkan besar, sedangkan fungsinya sendiri adalah sebagai salah satu sarana konsultasi, memecahkan masalah klien, dan juga sebagai pusat informasi untuk setiap pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<p>Motivasi kerja merupakan salah satu hal yang akan menentukan kinerja seseorang, termasuk customer service. Penting untuk menumbuhkannya, apalagi menjaganya karena dengan motivasi kerja customer service yang maksimal maka dampaknya sangat universal bagi perusahaan.<\/p>\n\n\n\n<p>Maka dari itu, seorang pemimpin harus wajib menganalisa dan menerapkan berbagai cara untuk menjaga motivasi kerja customer service agar mereka dapat bekerja secara maksimal.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_49 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">Daftar Isi<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"ez-toc-toggle-icon-1\"><label for=\"item-69ea61d43c683\" aria-label=\"Table of Content\"><span style=\"display: flex;align-items: center;width: 35px;height: 30px;justify-content: center;direction:ltr;\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/label><input  type=\"checkbox\" id=\"item-69ea61d43c683\"><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-visibility-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2021\/01\/16\/motivasi-kerja-customer-service\/#14_Cara_Menjaga_Motivasi_Kerja_Customer_Service\" title=\"14 Cara Menjaga Motivasi Kerja Customer Service\">14 Cara Menjaga Motivasi Kerja Customer Service<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2021\/01\/16\/motivasi-kerja-customer-service\/#1_Saling_Percaya\" title=\"1. Saling Percaya\">1. Saling Percaya<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2021\/01\/16\/motivasi-kerja-customer-service\/#2_Hargai_Pendapat_dan_Ide\" title=\"2. Hargai Pendapat dan Ide\">2. Hargai Pendapat dan Ide<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2021\/01\/16\/motivasi-kerja-customer-service\/#3_Ciptakan_Hubungan_Sosial_Terbaik\" title=\"3. Ciptakan Hubungan Sosial Terbaik\">3. Ciptakan Hubungan Sosial Terbaik<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2021\/01\/16\/motivasi-kerja-customer-service\/#4_Perencanaan_Karier_yang_Jelas\" title=\"4. Perencanaan Karier yang Jelas\">4. Perencanaan Karier yang Jelas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2021\/01\/16\/motivasi-kerja-customer-service\/#5_Transparansi_Peran\" title=\"5. Transparansi Peran\">5. Transparansi Peran<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2021\/01\/16\/motivasi-kerja-customer-service\/#6_Suasana_Kerja_Nyaman\" title=\"6. Suasana Kerja Nyaman\">6. Suasana Kerja Nyaman<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2021\/01\/16\/motivasi-kerja-customer-service\/#7_Apresiasi_Kinerja\" title=\"7. Apresiasi Kinerja\">7. Apresiasi Kinerja<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2021\/01\/16\/motivasi-kerja-customer-service\/#8_Be_The_Best\" title=\"8. Be The Best\">8. Be The Best<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2021\/01\/16\/motivasi-kerja-customer-service\/#9_Hubungan_Berkualitas\" title=\"9. Hubungan Berkualitas\">9. Hubungan Berkualitas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2021\/01\/16\/motivasi-kerja-customer-service\/#10_Controlling\" title=\"10. Controlling\">10. Controlling<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2021\/01\/16\/motivasi-kerja-customer-service\/#11_Motivasi_Perkembangan_Karyawan\" title=\"11. Motivasi Perkembangan Karyawan\">11. Motivasi Perkembangan Karyawan<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2021\/01\/16\/motivasi-kerja-customer-service\/#12_Gathering_Untuk_Refreshing\" title=\"12. Gathering Untuk Refreshing\">12. Gathering Untuk Refreshing<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2021\/01\/16\/motivasi-kerja-customer-service\/#13_Perhatian_yang_Wajar_dan_Tepat\" title=\"13. Perhatian yang Wajar dan Tepat\">13. Perhatian yang Wajar dan Tepat<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2021\/01\/16\/motivasi-kerja-customer-service\/#14_Bonus_Sesuai_Pencapaian\" title=\"14. Bonus Sesuai Pencapaian\">14. Bonus Sesuai Pencapaian<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"14_Cara_Menjaga_Motivasi_Kerja_Customer_Service\"><\/span>14 Cara Menjaga Motivasi Kerja Customer Service<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"682\" src=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/motivasi-kerja-cs-1024x682.jpg\" alt=\"menjaga motivasi kerja customer service\" class=\"wp-image-6584\" srcset=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/motivasi-kerja-cs-1024x682.jpg 1024w, https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/motivasi-kerja-cs-300x200.jpg 300w, https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/motivasi-kerja-cs-768x512.jpg 768w, https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/motivasi-kerja-cs.jpg 1280w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>sumber pexels<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Anda mau tahu cara menumbuhkan motivasi tersebut, lengkap dengan tips menjaganya agar menjadi budaya positif di tengah perusahaan? Pakai 14 tips berikut ini, lalu lihat secara berkala perubahan yang terjadi.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Saling_Percaya\"><\/span>1. Saling Percaya<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Hubungan yang baik antara karyawan dengan atasan harus terjalin dengan baik, dimulai dari menumbuhkan rasa saling percaya satu sama lain. Begitu juga dengan sesama karyawan, khususnya untuk posisi customer service.<\/p>\n\n\n\n<p>Mulailah dari diri sendiri, dengan selalu jujur kepada semua karyawan di bagian front liner terutama customer service. Terutama soal informasi terkait produk bisnis, perubahan-perubahan yang terjadi sampai pada informasi personal yang bersifat umum.<\/p>\n\n\n\n<p>Dengan rasa saling percaya, maka motivasi kerja akan tumbuh sebab setiap karyawan tidak merasa harus menyembunyikan sesuatu hanya untuk diri sendiri.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Hargai_Pendapat_dan_Ide\"><\/span>2. Hargai Pendapat dan Ide<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Menghargai pendapat itu penting, terutama di lingkungan kerja karena setiap pendapat itu bisa saja menjadi solusi masalah. Bisa jadi juga mampu membantu upaya mengembangkan bisnis untuk jangka panjang.<\/p>\n\n\n\n<p>Bagi pimpinan, jangan pernah merasa bahwa hanya pendapat Anda yang wajib didengar. Beri ruang karyawan terutama customer service untuk mengeluarkan pendapat, sebagai ujung tombak perusahaan.<\/p>\n\n\n\n<p>Dari merekalah akan banyak informasi terkait konsumen yang akan didapat, jika pendapat mereka didengar otomatis mereka akan termotivasi untuk bekerja lebih giat karena merasa dihargai.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Ciptakan_Hubungan_Sosial_Terbaik\"><\/span>3. Ciptakan Hubungan Sosial Terbaik<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Hubungan sosial yang baik, dimulai dari bagaimana Anda berkomunikasi dengan karyawan. Ketika komunikasi berjalan lancar, kemudian mereka menghargai atasan dengan cara yang tepat maka hubungan sosial sudah terjalin.<\/p>\n\n\n\n<p>Tinggal bagaimana menumbuhkan motivasi karyawan khususnya customer service tersebut, dengan memaksimalkan hubungan. Misalnya dengan melakukan kunjungan ke rumah karyawan yang sedang sakit, sambil menciptakan hubungan yang baik juga dengan keluarga mereka.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Perencanaan_Karier_yang_Jelas\"><\/span>4. Perencanaan Karier yang Jelas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Jenjang karir yang jelas, menjadi salah satu motivasi kerja semua karyawan termasuk para customer service perusahaan. Upayakan melakukan pelatihan secara berkala, untuk meningkatkan kemampuan kerja mereka melayani konsumen.<\/p>\n\n\n\n<p>Dengan begitu, akan lebih mudah nantinya memberikan penilaian secara adil manakah yang bisa naik jabatan dengan kenaikan gaji customer service yang signifikan. Lalu mana karyawan yang masih butuh pengalaman lebih banyak, di dunia pelayanan konsumen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Transparansi_Peran\"><\/span>5. Transparansi Peran<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Dalam sebuah perusahaan, setiap karyawan pasti memiliki perannya masing-masing. Untuk meningkatkan motivasi kerja mereka, berikanlah pemahaman tentang peran mereka.<\/p>\n\n\n\n<p>Lengkap dengan hubungannya terkait visi, misi, hingga tujuan dan target yang ingin dicapai perusahaan.<\/p>\n\n\n\n<p>Ketika peran karyawan terlihat jelas, mereka akan lebih giat bekerja sebab sudah merasakan bahwa visi misi tersebut merupakan bagian dari diri sendiri. Alhasil, kinerja perusahaan juga akan ikut naik nantinya.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\"><p>Baca juga: <a href=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/tips-menjadi-customer-service\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">12 Cara Menjadi Seorang Customer Service disukai Konsumen<\/a><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Suasana_Kerja_Nyaman\"><\/span>6. Suasana Kerja Nyaman<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Buatlah suasana kerja yang nyaman untuk para karyawan di meja pelayanan konsumen, mulai dari kelengkapan alat pendukung hingga koordinasi antar karyawan dan atasan. Dengan demikian, motivasi kerja akan jadi lebih mudah ditingkatkan tanpa paksaan.<\/p>\n\n\n\n<p>Apalagi, customer service merupakan bagian yang langsung berhadapan dengan konsumen. Di mana mereka sering dibuat stress, dengan berbagai masalah konsumen yang harus mereka atasi dalam waktu cepat.<\/p>\n\n\n\n<p>Ketika suasana kerja di belakang layar membuat mereka nyaman, otomatis saat kembali duduk dan melayani konsumen akan kembali fresh. Dampak positifnya yaitu mereka bisa memberikan pelayanan terbaik kepada siapapun.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_Apresiasi_Kinerja\"><\/span>7. Apresiasi Kinerja<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Berikan apresiasi terhadap pekerjaan sekecil apapun yang dilakukan karyawan, walau terkesan sepele namun dampaknya sangat besar untuk memotivasi mereka.<\/p>\n\n\n\n<p>Contoh, ketika seorang pelayan konsumen mampu menuntaskan <a href=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/tugas-customer-service\/\">tugas customer service<\/a> terkait problem solving konsumen. Tak ada salahnya mentraktirnya makan siang untuk mengucapkan terima kasih.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8_Be_The_Best\"><\/span>8. Be The Best<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Untuk membuat karyawan memiliki motivasi kerja tinggi, pimpinan harus menunjukkan hal yang positif. Salah satunya dengan menjadi pribadi terbaik dari berbagai sisi, mulai dari penampilan, tingkah laku, hingga pola pikir.<\/p>\n\n\n\n<p>Sebagai rule mode karyawan, pimpinan yang baik akan mampu memberikan motivasi terbaiknya agar karyawan semakin berkualitas.<\/p>\n\n\n\n<p>Apalagi, customer service sangat membutuhkan performa terbaik di depan konsumen. Ketika hal itu diperlihatkan oleh pimpinan mereka, maka akan lebih mudah untuk meniru hal baik tersebut saat bekerja.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"9_Hubungan_Berkualitas\"><\/span>9. Hubungan Berkualitas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Bangun hubungan berkualitas dengan karyawan, baik secara personal maupun tim. Dengan begitu, akan mudah untuk memotivasi mereka menjadi pribadi yang mau belajar dan terus mengembangkan kemampuan mereka.<\/p>\n\n\n\n<p>Apalagi untuk posisi customer service, dibutuhkan wawasan yang terus terasah. Baik itu tentang produk bisnis, cara melayani konsumen, hingga upaya mencari solusi terbaik bagi konsumen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"10_Controlling\"><\/span>10. Controlling<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Melakukan kontrol kerja itu penting, sebagai upaya memotivasi karyawan agar tetap bekerja sesuai rule perusahaan. Apalagi customer service, ketika kontrol yang dilakukan tidak maksimal akan berdampak pada pelayanan yang bisa saja kurang maksimal kepada konsumen.<\/p>\n\n\n\n<p>Cara kontrol yang baik adalah, dengan mendatangi divisi-divisi kerja tersebut pada jam kerja. Kemudian lihat apakah mereka bekerja sesuai aturan, ketika ada yang kurang tepat maka Anda bisa jadikan catatan dan didiskusikan personal atau secara tim dengan karyawan.<\/p>\n\n\n\n<p>Tentunya dengan cara yang elegan, bukan emosional apalagi menyudutkan karyawan. Supaya, mereka paham dimana letak kesalahan yang dilakukan kemudian berupaya memperbaikinya.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\"><p>Baca juga: <a href=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/skill-customer-service\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">15 Kemampuan yang Wajib dimiliki Customer Service<\/a><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"11_Motivasi_Perkembangan_Karyawan\"><\/span>11. Motivasi Perkembangan Karyawan<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Memberikan motivasi kerja kepada karyawan juga sangat penting, tidak perlu dengan cara berlebihan namun tepat sasaran.<\/p>\n\n\n\n<p>Misalnya, ketika customer service mengalami masalah keuangan maka Anda bisa memotivasinya dengan memberikan reward jika berhasil mencapai target tertentu.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"12_Gathering_Untuk_Refreshing\"><\/span>12. Gathering Untuk Refreshing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Kerja keras sangat boleh dilakukan, tapi ada juga saatnya Anda dan karyawan butuh refreshing dari tuntutan kerja yang sangat maksimal setiap hari. Jadi, usahakan untuk membuat program gathering secara rutin untuk memberikan waktu santai kepada karyawan.<\/p>\n\n\n\n<p>Bisa juga dijadikan ajang curhat, tentang apa kendala yang mereka rasakan selama bekerja kemudian dicarikan solusi terbaiknya. Anda juga bisa menjabarkan lagi, bagaimana kriteria customer service yang diharapkan, supaya para karyawan bisa berlomba memenuhinya.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"13_Perhatian_yang_Wajar_dan_Tepat\"><\/span>13. Perhatian yang Wajar dan Tepat<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Memberikan perhatian kepada karyawan yang membutuhkan memang tidak salah. Dengan perhatian tersebut, setidaknya Anda membuka peluang bagi karyawan untuk keluar dari masalah mereka dan membuatnya lebih semangat bekerja.<\/p>\n\n\n\n<p>Tapi, jangan sampai berlebihan sehingga terkesan tidak adil. Hal ini justru akan menjadi masalah, dimana karyawan lain yang tidak diperhatikan akan merasa dianaktirikan. Pastikan saja, perhatian Anda berkualitas dan tepat pada setiap karyawan.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"14_Bonus_Sesuai_Pencapaian\"><\/span>14. Bonus Sesuai Pencapaian<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Sebagai atasan yang baik, jangan pelit memberikan bonus kepada karyawan jika memang itu hak mereka. Bonus akan jadi salah satu motivasi kerja, apalagi bagi karyawan yang memang membutuhkan pendapatan lebih untuk berbagai kebutuhannya.<\/p>\n\n\n\n<p>Misalnya, bonus untuk karyawan customer service yang bisa mengatasi sejumlah masalah krusial dalam satu bulan.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\"><p>Baca juga: <a href=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/perusahaan-dengan-customer-service-terbaik\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">18 Perusahaan Besar Dengan Pelayanan Terbaik<\/a><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p>Jika memang Anda ingin memberikan motivasi kerja customer service, maka 14 cara di atas bisa jadi solusinya. Lakukan secara kontinu supaya terdapat kepuasan timbal balik, antara karyawan, pimpinan, dan juga konsumen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/hubungi-komerce.png\" alt=\"hubungi komerce\" class=\"wp-image-6021\" srcset=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/hubungi-komerce.png 1024w, https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/hubungi-komerce-300x300.png 300w, https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/hubungi-komerce-150x150.png 150w, https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/hubungi-komerce-768x768.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Customer Service adalah suatu layanan yang sengaja dihadirkan di setiap perusahaan. Baik itu kecil atau bahkan besar, sedangkan fungsinya sendiri adalah sebagai salah satu sarana &#8230; <a title=\"14 Tips Menumbuhkan &#038; Menjaga Motivasi Kerja Customer Service\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2021\/01\/16\/motivasi-kerja-customer-service\/\" aria-label=\"More on 14 Tips Menumbuhkan &#038; Menjaga Motivasi Kerja Customer Service\">Read more<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":5966,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[54],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.8 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>14 Tips Menumbuhkan &amp; Menjaga Motivasi Kerja Customer Service<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Berikut tips dan trik agar Anda dapat menumbuhkan dan menjaga motivasi kerja customer service agar performa dapat terus meningkat.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/motivasi-kerja-customer-service\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"id_ID\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"14 Tips Menumbuhkan &amp; Menjaga Motivasi Kerja Customer Service\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Berikut tips dan trik agar Anda dapat menumbuhkan dan menjaga motivasi kerja customer service agar performa dapat terus meningkat.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/motivasi-kerja-customer-service\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog Komerce\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"http:\/\/www.facebook.com\/nandaghani86\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-01-16T04:32:44+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-01-24T01:54:46+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/motivasi-customer-service.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1024\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"576\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Nanda\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@ghaninanda\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Ditulis oleh\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Nanda\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Estimasi waktu membaca\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 menit\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/motivasi-kerja-customer-service\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2021\/01\/16\/motivasi-kerja-customer-service\/\"},\"author\":{\"name\":\"Nanda\",\"@id\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/#\/schema\/person\/29bb6c74fc74c319b85d7d2600740e77\"},\"headline\":\"14 Tips Menumbuhkan &#038; Menjaga Motivasi Kerja Customer Service\",\"datePublished\":\"2021-01-16T04:32:44+00:00\",\"dateModified\":\"2022-01-24T01:54:46+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2021\/01\/16\/motivasi-kerja-customer-service\/\"},\"wordCount\":1147,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/#organization\"},\"articleSection\":[\"Customer Service\"],\"inLanguage\":\"id\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/komerce.id\/blog\/motivasi-kerja-customer-service\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2021\/01\/16\/motivasi-kerja-customer-service\/\",\"url\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/motivasi-kerja-customer-service\/\",\"name\":\"14 Tips Menumbuhkan & Menjaga Motivasi Kerja Customer Service\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/#website\"},\"datePublished\":\"2021-01-16T04:32:44+00:00\",\"dateModified\":\"2022-01-24T01:54:46+00:00\",\"description\":\"Berikut tips dan trik agar Anda dapat menumbuhkan dan menjaga motivasi kerja customer service agar performa dapat terus meningkat.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/motivasi-kerja-customer-service\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"id\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/komerce.id\/blog\/motivasi-kerja-customer-service\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/motivasi-kerja-customer-service\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Beranda\",\"item\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"14 Tips Menumbuhkan &#038; Menjaga Motivasi Kerja Customer Service\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/\",\"name\":\"Blog Komerce\",\"description\":\"E-Commerce dan Bisnis Online\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"id\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/#organization\",\"name\":\"Blog Komerce\",\"url\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"id\",\"@id\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/komerce-logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/komerce-logo.png\",\"width\":298,\"height\":82,\"caption\":\"Blog Komerce\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/#\/schema\/person\/29bb6c74fc74c319b85d7d2600740e77\",\"name\":\"Nanda\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"id\",\"@id\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/cbf1e82c3cc9af51bea61f776e39663e?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/cbf1e82c3cc9af51bea61f776e39663e?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Nanda\"},\"description\":\"Nanda adalah content specialist di Komerce. Nanda ingin terus berbagi pengalamannya melalui artikel-artikelnya di blog Komerce. Memastikan Anda mendapatkan pengalaman-pengalaman baru tentang dunia customer service dan e-commerce.\",\"sameAs\":[\"http:\/\/www.facebook.com\/nandaghani86\",\"http:\/\/www.instagram.com\/ghaninanda\/\",\"http:\/\/www.linkedin.com\/in\/ghaninanda\/\",\"https:\/\/twitter.com\/ghaninanda\"],\"url\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/author\/nanda\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"14 Tips Menumbuhkan & Menjaga Motivasi Kerja Customer Service","description":"Berikut tips dan trik agar Anda dapat menumbuhkan dan menjaga motivasi kerja customer service agar performa dapat terus meningkat.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/komerce.id\/blog\/motivasi-kerja-customer-service\/","og_locale":"id_ID","og_type":"article","og_title":"14 Tips Menumbuhkan & Menjaga Motivasi Kerja Customer Service","og_description":"Berikut tips dan trik agar Anda dapat menumbuhkan dan menjaga motivasi kerja customer service agar performa dapat terus meningkat.","og_url":"https:\/\/komerce.id\/blog\/motivasi-kerja-customer-service\/","og_site_name":"Blog Komerce","article_author":"http:\/\/www.facebook.com\/nandaghani86","article_published_time":"2021-01-16T04:32:44+00:00","article_modified_time":"2022-01-24T01:54:46+00:00","og_image":[{"width":1024,"height":576,"url":"https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/motivasi-customer-service.png","type":"image\/png"}],"author":"Nanda","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@ghaninanda","twitter_misc":{"Ditulis oleh":"Nanda","Estimasi waktu membaca":"7 menit"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/komerce.id\/blog\/motivasi-kerja-customer-service\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2021\/01\/16\/motivasi-kerja-customer-service\/"},"author":{"name":"Nanda","@id":"https:\/\/komerce.id\/blog\/#\/schema\/person\/29bb6c74fc74c319b85d7d2600740e77"},"headline":"14 Tips Menumbuhkan &#038; Menjaga Motivasi Kerja Customer Service","datePublished":"2021-01-16T04:32:44+00:00","dateModified":"2022-01-24T01:54:46+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2021\/01\/16\/motivasi-kerja-customer-service\/"},"wordCount":1147,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/komerce.id\/blog\/#organization"},"articleSection":["Customer Service"],"inLanguage":"id","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/komerce.id\/blog\/motivasi-kerja-customer-service\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2021\/01\/16\/motivasi-kerja-customer-service\/","url":"https:\/\/komerce.id\/blog\/motivasi-kerja-customer-service\/","name":"14 Tips Menumbuhkan & Menjaga Motivasi Kerja Customer Service","isPartOf":{"@id":"https:\/\/komerce.id\/blog\/#website"},"datePublished":"2021-01-16T04:32:44+00:00","dateModified":"2022-01-24T01:54:46+00:00","description":"Berikut tips dan trik agar Anda dapat menumbuhkan dan menjaga motivasi kerja customer service agar performa dapat terus meningkat.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/komerce.id\/blog\/motivasi-kerja-customer-service\/#breadcrumb"},"inLanguage":"id","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/komerce.id\/blog\/motivasi-kerja-customer-service\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/komerce.id\/blog\/motivasi-kerja-customer-service\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Beranda","item":"https:\/\/komerce.id\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"14 Tips Menumbuhkan &#038; Menjaga Motivasi Kerja Customer Service"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/komerce.id\/blog\/#website","url":"https:\/\/komerce.id\/blog\/","name":"Blog Komerce","description":"E-Commerce dan Bisnis Online","publisher":{"@id":"https:\/\/komerce.id\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/komerce.id\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"id"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/komerce.id\/blog\/#organization","name":"Blog Komerce","url":"https:\/\/komerce.id\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"id","@id":"https:\/\/komerce.id\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/komerce-logo.png","contentUrl":"https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/komerce-logo.png","width":298,"height":82,"caption":"Blog Komerce"},"image":{"@id":"https:\/\/komerce.id\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/komerce.id\/blog\/#\/schema\/person\/29bb6c74fc74c319b85d7d2600740e77","name":"Nanda","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"id","@id":"https:\/\/komerce.id\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/cbf1e82c3cc9af51bea61f776e39663e?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/cbf1e82c3cc9af51bea61f776e39663e?s=96&d=mm&r=g","caption":"Nanda"},"description":"Nanda adalah content specialist di Komerce. Nanda ingin terus berbagi pengalamannya melalui artikel-artikelnya di blog Komerce. Memastikan Anda mendapatkan pengalaman-pengalaman baru tentang dunia customer service dan e-commerce.","sameAs":["http:\/\/www.facebook.com\/nandaghani86","http:\/\/www.instagram.com\/ghaninanda\/","http:\/\/www.linkedin.com\/in\/ghaninanda\/","https:\/\/twitter.com\/ghaninanda"],"url":"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/author\/nanda\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5715"}],"collection":[{"href":"https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5715"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5715\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7205,"href":"https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5715\/revisions\/7205"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5966"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5715"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5715"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5715"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}