{"id":5674,"date":"2020-12-26T16:03:46","date_gmt":"2020-12-26T09:03:46","guid":{"rendered":"http:\/\/kampungmarketer.com\/blog\/?p=5674"},"modified":"2021-04-23T08:31:08","modified_gmt":"2021-04-23T01:31:08","slug":"kesalahan-online-shop","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2020\/12\/26\/kesalahan-online-shop\/","title":{"rendered":"9 Kesalahan yang Umum Dilakukan oleh Pemilik Online Shop"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Kesalahan Online Shop<\/strong> &#8211; Adanya marketplace yang berkembang pesat saat ini mengakibatkan banyaknya penjual untuk memperdagangkan produknya secara online. Namun, sukses tidaknya usaha online ini juga ditentukan dari minimnya kesalahan umum online shop yang dilakukan oleh pemilik.<\/p>\n\n\n\n<p>Kesalahan yang sering dilakukan para pemilik online shop sebagian besar dikarenakan pelayanan yang kurang memuaskan. Anda pasti pernah menemui toko online shop yang tidak mencantumkan harga produk bukan? Hal ini adalah bagian dari kesalahan kecil menjalankan bisnis online.<\/p>\n\n\n\n<p>Lantas, bagaimanakah cara Anda untuk tetap menjaga kepercayaan pelanggan? Anda jangan hanya berorientasi pada target penjualan yang harus dicapai, tetapi kenali dahulu beberapa kesalahan umum yang sering terjadi. Apa sajakah itu? Simak ulasan berikut!<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_49 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">Daftar Isi<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"ez-toc-toggle-icon-1\"><label for=\"item-69f624f618319\" aria-label=\"Table of Content\"><span style=\"display: flex;align-items: center;width: 35px;height: 30px;justify-content: center;direction:ltr;\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/label><input  type=\"checkbox\" id=\"item-69f624f618319\"><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-visibility-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2020\/12\/26\/kesalahan-online-shop\/#9_Kesalahan_yang_Menyebabkan_Online_Shop_Sepi_Pembeli\" title=\"9 Kesalahan yang Menyebabkan Online Shop Sepi Pembeli\">9 Kesalahan yang Menyebabkan Online Shop Sepi Pembeli<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2020\/12\/26\/kesalahan-online-shop\/#1_Informasi_barang_kurang_lengkap\" title=\"1. Informasi barang kurang lengkap\">1. Informasi barang kurang lengkap<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2020\/12\/26\/kesalahan-online-shop\/#2_Tidak_melakukan_update_stok_produk\" title=\"2. Tidak melakukan update stok produk\">2. Tidak melakukan update stok produk<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2020\/12\/26\/kesalahan-online-shop\/#3_Alur_pemesanan_yang_rumit\" title=\"3. Alur pemesanan yang rumit\">3. Alur pemesanan yang rumit<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2020\/12\/26\/kesalahan-online-shop\/#4_Tidak_mencari_tambahan_informasi\" title=\"4. Tidak mencari tambahan informasi\">4. Tidak mencari tambahan informasi<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2020\/12\/26\/kesalahan-online-shop\/#5_Respon_kurang_cepat\" title=\"5. Respon kurang cepat\">5. Respon kurang cepat<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2020\/12\/26\/kesalahan-online-shop\/#6_Hanya_ucapan_%E2%80%98terima_kasih%E2%80%99\" title=\"6. Hanya ucapan \u2018terima kasih\u2019\">6. Hanya ucapan \u2018terima kasih\u2019<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2020\/12\/26\/kesalahan-online-shop\/#7_Modal_sedikit_tetapi_keuntungan_banyak\" title=\"7. Modal sedikit, tetapi keuntungan banyak\">7. Modal sedikit, tetapi keuntungan banyak<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2020\/12\/26\/kesalahan-online-shop\/#8_Bergaya_profesional_tetapi_menghindari_interaksi\" title=\"8. Bergaya profesional tetapi menghindari interaksi\">8. Bergaya profesional tetapi menghindari interaksi<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2020\/12\/26\/kesalahan-online-shop\/#9_Kurang_Memperhatikan_Kualitas_Pelayanan\" title=\"9. Kurang Memperhatikan Kualitas Pelayanan\">9. Kurang Memperhatikan Kualitas Pelayanan<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"9_Kesalahan_yang_Menyebabkan_Online_Shop_Sepi_Pembeli\"><\/span>9 Kesalahan yang Menyebabkan Online Shop Sepi Pembeli<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"512\" src=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/kesalahan-online-shop-1024x512.jpg\" alt=\"Kesalahan Yang Umum Dilakukan Oleh Para Pemilik Online Shop\" class=\"wp-image-6587\" srcset=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/kesalahan-online-shop-1024x512.jpg 1024w, https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/kesalahan-online-shop-300x150.jpg 300w, https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/kesalahan-online-shop-768x384.jpg 768w, https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/kesalahan-online-shop-1536x768.jpg 1536w, https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/kesalahan-online-shop.jpg 1800w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>sumber maucash.id<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Para pelaku bisnis kadangkala hanya berfokus untuk promosi dan mendapatkan keuntungan dari berjualan tanpa memperhatikan kesalahan-kesalahan yang mungkin terjadi. Berikut ini 8 kesalahan umum yang paling sering dilakukan para pemilik online shop:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Informasi_barang_kurang_lengkap\"><\/span>1. Informasi barang kurang lengkap<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Kelengkapan informasi suatu produk menjadi salah satu daya tarik yang memikat konsumen untuk membeli produk tersebut atau tidak. Jika Anda mengabaikan ini, Anda harus bersiap, para konsumen tidak memilih produk Anda sebagai pilihan teratas.<\/p>\n\n\n\n<p>Kekurangan informasi ini misalnya saja Anda menjual produk baju. Pada produk tersebut, entah di bagian label atau keterangan dalam media sosial, Anda tidak mencantumkan ukuran baju secara detail, bahan baju hingga spesifikasi lainnya.<\/p>\n\n\n\n<p>Selain itu, banyak juga penjual yang tidak mencantumkan harga produk. Sebenarnya hal ini termasuk salah satu strategi marketing, namun sebagian besar masyarakat kita cukup merasa terganggu dan malas untuk bertanya soal harga produk.<\/p>\n\n\n\n<p>Maka, agar kesalahan umum online shop semacam ini tidak terjadi pada bisnis Anda, perhatikan dengan seksama semua hal yang harus diinformasikan kepada konsumen. Berikan penjelasan sederhana, singkat, jelas, mudah dipahami dan komplit.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Tidak_melakukan_update_stok_produk\"><\/span>2. Tidak melakukan update stok produk<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Kendala yang sering muncul pada aktivitas jual beli online adalah kontrol bisnis yang harus dilakukan sesering mungkin. Memastikan stok barang sesuai dengan keterangan di toko online perlu Anda lakukan setiap saat.<\/p>\n\n\n\n<p>Jika Anda tidak rajin melakukan pengecekan, maka bisa menimbulkan salah paham antara konsumen dan penjual. Misalnya konsumen mengetahui stok di website atau marketplace Anda masih banyak, tetapi ketika ditanyakan ternyata stok di gudang Anda sudah habis.<\/p>\n\n\n\n<p>Hal ini bisa menurunkan kepercayaan konsumen, sehingga dia akan enggan untuk berkunjung lagi ke toko online Anda. Saat ini sudah banyak marketplace atau aplikasi yang bisa mengupdate otomatis stok barang Anda dan tentunya dapat digunakan dengan mudah.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Alur_pemesanan_yang_rumit\"><\/span>3. Alur pemesanan yang rumit<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Banyak konsumen yang mengeluhkan toko online shop cenderung menerapkan alur pemesanan cukup rumit dan sulit dipahami. Inilah yang menjadi salah satu kesalahan yang paling sering terjadi dalam jual beli online.<\/p>\n\n\n\n<p>Sebaiknya, Anda membuat cara pemesanan hingga informasi seputar pembayaran dan pengiriman dengan bahasa yang sederhana dan mudah diterima. Sertakan juga jika Anda memiliki voucher yang bisa diklaim sekaligus caranya.<\/p>\n\n\n\n<p>Selain itu, konsumen milenial juga membutuhkan semua informasi yang serba cepat. Maka, Anda perlu memberikan pelayanan prima dengan tidak membiarkan konsumen menunggu balasan chat yang terlalu lama. Usahakan untuk memberikan respon maksimal paling lambat 2 jam.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Tidak_mencari_tambahan_informasi\"><\/span>4. Tidak mencari tambahan informasi<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Sebagai pemilik online shop, Anda harus siap siaga dengan pertanyaan-pertanyaan baru yang akan diajukan oleh para konsumen. Anda harus memperbanyak informasi seputar produk dan kelengkapannya.<\/p>\n\n\n\n<p>Sebagai contoh yang sering terjadi yakni pembeli ingin memilih jasa ekspedisi diluar rekomendasi toko online. Namun, pihak toko tidak memberikan informasi ekpedisi lainnya dan memaksa konsumen utnuk memakai jasa kirim yang dipilih toko tersebut.<\/p>\n\n\n\n<p>Secara tidak langsung, hal demikian membuat konsumen menjadi jengkel dan menganggap toko online Anda tidak bekerja secara professional. Jika Anda memang sudah memiliki ketentuan jasa kirim sendiri, Anda perlu memberikan alasan yang kuat agar konsumen memahaminya.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\"><p>Baca juga: <a href=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/cara-berjualan-di-shopee\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cara Berjualan di Shopee Agar Cepat Laku<\/a><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Respon_kurang_cepat\"><\/span>5. Respon kurang cepat<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Salah satu cara memberikan rasa nyaman kepada konsumen adalah pelayanan yang tanggap dan cepat. Ketika Anda memberikan respon yang lama, biasanya konsumen akan merasa malas dan tidak percaya lagi dengan toko online Anda.<\/p>\n\n\n\n<p>Respon yang diberikan tidak hanya sekedar tentang produk saja, tetapi juga meliputi adanya komplain dari konsumen. Pada intinya, jangan membiarkan konsumen menunggu respon admin toko online Anda terlalu lama.<\/p>\n\n\n\n<p>Ketika ada komplain masuk, Anda harus segera memberikan respon yang baik dan memberikan solusi terbaik untuk konsumen. Contohnya: konsumen komplain tentang kerusakan barang, maka Anda bisa memberikan solusi untuk penggantian produk baru dengan s&amp;k berlaku.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Hanya_ucapan_%E2%80%98terima_kasih%E2%80%99\"><\/span>6. Hanya ucapan \u2018terima kasih\u2019<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Layanan konsumen memang menjadi kunci untuk menjaga hubungan yang baik antara penjual dan pembeli. Terlebih lagi untuk pelaku usaha online, harus bisa memberikan interaksi yang nyaman meskipun tidak ada kontak fisik.<\/p>\n\n\n\n<p>Saat ini, masih banyak toko online yang hanya mengucapkan \u2018terima kasih\u2019 saja saat memberikan tanggapan dari konsumen. Tetapi, seharusnya Anda juga mengucapkan salam di awal komunikasi. Sebagai contohnya:<\/p>\n\n\n\n<p>\u2018 Selamat sore Kak\u2026 terimakasih telah menghubungi admin komerce.id? apakah ada yang bisa kami bantu?\u2019 dan di akhir percakapan, Anda bisa mengucapkan \u2018 Terimakasih kak Nadia telah melakukan pembayaran. Ditunggu barangnya ya..semoga hari ini selalu diberikan kebahagiaan\u2019<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_Modal_sedikit_tetapi_keuntungan_banyak\"><\/span>7. Modal sedikit, tetapi keuntungan banyak<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Kesalahan umum online shop yang ke tujuh dan paling sering terjadi adalah mindset \u2018modal kecil untuk laba sebanyak-sebanyaknya\u2019. Apakah pemikiran ini salah? Sebenarnya Anda bisa memakai prinsip ini tergantung dari jenis usaha yang dijalankan.<\/p>\n\n\n\n<p>Pada kenyataannya, prinsip ini akan menjadi boomerang saat diterapkan pada bisnis online yang masih dirintis. Anda harus memahami jika mengenalkan produk itu juga diperlukan biaya tambahan misalnya iklan berbayar.<\/p>\n\n\n\n<p>Bahkan, beberapa pelaku bisnis justru menjalankan prinsip berjualan untung sedikit untuk pembeli yang banyak. Kedua prinsip ini bisa Anda pilih asalkan diterapkan dengan benar dan tepat.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\"><p>Baca juga: <a href=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/tips-jualan-online-untuk-pemula\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Tips Jualan Online untuk Pemula<\/a><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8_Bergaya_profesional_tetapi_menghindari_interaksi\"><\/span>8. Bergaya profesional tetapi menghindari interaksi<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Para konsumen sudah mengikuti toko Anda di media sosial juga memerlukan interaksi meskipun hanya sekedarnya. Interaksi yang dilakukan bukan tentang produk jualan Anda saja, tetapi juga bisa membahas hal apa saja secara acak.<\/p>\n\n\n\n<p>Misalnya saja, jika Anda menggunakan platform <a href=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/strategi-marketing-instagram\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">instagram<\/a>, Anda bisa berinteraksi melalui survei atau kotak saran. Anda harus kreatif dan komunikatif agar hubungan antara toko online dengan konsumen terjalin dengan baik.<\/p>\n\n\n\n<p>Jika Anda tidak melalukan interaksi dan hanya berlagak professional, biasanya konsumen akan menganggap jika Anda adalah toko online yang tidak mau memenuhi kebutuhan pasar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"9_Kurang_Memperhatikan_Kualitas_Pelayanan\"><\/span>9. Kurang Memperhatikan Kualitas Pelayanan<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><em>Slow response,<\/em> kurang ramah, kurang informatif, dan sering gagal paham adalah contoh-contoh kesalahan fatal yang menurunkan kualitas pelayanan toko <em>online<\/em>. Padahal, pelayanan adalah wajah toko Anda di hadapan pelanggan. Yuk mulai tingkatkan pelayanan dengan <strong><em>hire customer service <\/em>handal <\/strong>dan berpengalaman dalam bidangnya. Hubungi Komerce!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/jasa-cs.jpg\" alt=\"jasa cs\" class=\"wp-image-6033\" srcset=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/jasa-cs.jpg 1024w, https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/jasa-cs-300x300.jpg 300w, https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/jasa-cs-150x150.jpg 150w, https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/jasa-cs-768x768.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Kami menyediakan SDM <em>Customer Service <\/em>yang telah melalui masa pendidikan hingga lulus dan siap untuk disalurkan kepada pebisnis <em>online.<\/em> Jangan khawatir, kami menawarkan berbagai kemudahan dan keuntungan jika bergabung menjadi <em>partner<\/em> Komerce. Apa saja? <a href=\"https:\/\/komerce.id\">Cek di sini<\/a><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p>9 kesalahan umum online shop di atas bisa menjadi pengingat bagi Anda yang sedang berjuang membesarkan bisnis online. Perhatikan semua hal dengan teliti agar konsumen selalu menempatkan toko Anda dalam deretan favoritnya.<\/p>\n\n\n\n<p>Menjalankan bisnis online shop memang dipenuhi tantangan dan banyaknya tuntutan dari konsumen. Namun, perlunya menghindari kesalahan-kesalahan kecil bisa memberikan dampak untuk keberlangsungan toko online Anda.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kesalahan Online Shop &#8211; Adanya marketplace yang berkembang pesat saat ini mengakibatkan banyaknya penjual untuk memperdagangkan produknya secara online. Namun, sukses tidaknya usaha online ini &#8230; <a title=\"9 Kesalahan yang Umum Dilakukan oleh Pemilik Online Shop\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2020\/12\/26\/kesalahan-online-shop\/\" aria-label=\"More on 9 Kesalahan yang Umum Dilakukan oleh Pemilik Online Shop\">Read more<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":5974,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[5],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.8 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>9 Kesalahan yang Umum Dilakukan oleh Pemilik Online Shop<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Sukses melalui bisnis online bukan hal mustahil. namun banyak kesalahan online shop yang umum dilakukan pebisnis online seperti dalam artikel ini.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2020\/12\/26\/kesalahan-online-shop\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"id_ID\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"9 Kesalahan yang Umum Dilakukan oleh Pemilik Online Shop\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Sukses melalui bisnis online bukan hal mustahil. namun banyak kesalahan online shop yang umum dilakukan pebisnis online seperti dalam artikel ini.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2020\/12\/26\/kesalahan-online-shop\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog Komerce\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"http:\/\/www.facebook.com\/nandaghani86\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-12-26T09:03:46+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-04-23T01:31:08+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/kesalahan-online-shop.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"3792\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1255\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Nanda\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@ghaninanda\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Ditulis oleh\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Nanda\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Estimasi waktu membaca\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 menit\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2020\/12\/26\/kesalahan-online-shop\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2020\/12\/26\/kesalahan-online-shop\/\"},\"author\":{\"name\":\"Nanda\",\"@id\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/#\/schema\/person\/29bb6c74fc74c319b85d7d2600740e77\"},\"headline\":\"9 Kesalahan yang Umum Dilakukan oleh Pemilik Online Shop\",\"datePublished\":\"2020-12-26T09:03:46+00:00\",\"dateModified\":\"2021-04-23T01:31:08+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2020\/12\/26\/kesalahan-online-shop\/\"},\"wordCount\":1145,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/#organization\"},\"articleSection\":[\"Marketing\"],\"inLanguage\":\"id\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2020\/12\/26\/kesalahan-online-shop\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2020\/12\/26\/kesalahan-online-shop\/\",\"url\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2020\/12\/26\/kesalahan-online-shop\/\",\"name\":\"9 Kesalahan yang Umum Dilakukan oleh Pemilik Online Shop\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/#website\"},\"datePublished\":\"2020-12-26T09:03:46+00:00\",\"dateModified\":\"2021-04-23T01:31:08+00:00\",\"description\":\"Sukses melalui bisnis online bukan hal mustahil. namun banyak kesalahan online shop yang umum dilakukan pebisnis online seperti dalam artikel ini.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2020\/12\/26\/kesalahan-online-shop\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"id\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2020\/12\/26\/kesalahan-online-shop\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2020\/12\/26\/kesalahan-online-shop\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Beranda\",\"item\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Kesalahan yang Sering Dilakukan Online Shop\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/\",\"name\":\"Blog Komerce\",\"description\":\"E-Commerce dan Bisnis Online\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"id\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/#organization\",\"name\":\"Blog Komerce\",\"url\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"id\",\"@id\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/komerce-logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/komerce-logo.png\",\"width\":298,\"height\":82,\"caption\":\"Blog Komerce\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/#\/schema\/person\/29bb6c74fc74c319b85d7d2600740e77\",\"name\":\"Nanda\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"id\",\"@id\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/cbf1e82c3cc9af51bea61f776e39663e?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/cbf1e82c3cc9af51bea61f776e39663e?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Nanda\"},\"description\":\"Nanda adalah content specialist di Komerce. Nanda ingin terus berbagi pengalamannya melalui artikel-artikelnya di blog Komerce. Memastikan Anda mendapatkan pengalaman-pengalaman baru tentang dunia customer service dan e-commerce.\",\"sameAs\":[\"http:\/\/www.facebook.com\/nandaghani86\",\"http:\/\/www.instagram.com\/ghaninanda\/\",\"http:\/\/www.linkedin.com\/in\/ghaninanda\/\",\"https:\/\/twitter.com\/ghaninanda\"],\"url\":\"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/author\/nanda\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"9 Kesalahan yang Umum Dilakukan oleh Pemilik Online Shop","description":"Sukses melalui bisnis online bukan hal mustahil. namun banyak kesalahan online shop yang umum dilakukan pebisnis online seperti dalam artikel ini.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2020\/12\/26\/kesalahan-online-shop\/","og_locale":"id_ID","og_type":"article","og_title":"9 Kesalahan yang Umum Dilakukan oleh Pemilik Online Shop","og_description":"Sukses melalui bisnis online bukan hal mustahil. namun banyak kesalahan online shop yang umum dilakukan pebisnis online seperti dalam artikel ini.","og_url":"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2020\/12\/26\/kesalahan-online-shop\/","og_site_name":"Blog Komerce","article_author":"http:\/\/www.facebook.com\/nandaghani86","article_published_time":"2020-12-26T09:03:46+00:00","article_modified_time":"2021-04-23T01:31:08+00:00","og_image":[{"width":3792,"height":1255,"url":"https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/kesalahan-online-shop.png","type":"image\/png"}],"author":"Nanda","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@ghaninanda","twitter_misc":{"Ditulis oleh":"Nanda","Estimasi waktu membaca":"6 menit"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2020\/12\/26\/kesalahan-online-shop\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2020\/12\/26\/kesalahan-online-shop\/"},"author":{"name":"Nanda","@id":"https:\/\/komerce.id\/blog\/#\/schema\/person\/29bb6c74fc74c319b85d7d2600740e77"},"headline":"9 Kesalahan yang Umum Dilakukan oleh Pemilik Online Shop","datePublished":"2020-12-26T09:03:46+00:00","dateModified":"2021-04-23T01:31:08+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2020\/12\/26\/kesalahan-online-shop\/"},"wordCount":1145,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/komerce.id\/blog\/#organization"},"articleSection":["Marketing"],"inLanguage":"id","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2020\/12\/26\/kesalahan-online-shop\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2020\/12\/26\/kesalahan-online-shop\/","url":"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2020\/12\/26\/kesalahan-online-shop\/","name":"9 Kesalahan yang Umum Dilakukan oleh Pemilik Online Shop","isPartOf":{"@id":"https:\/\/komerce.id\/blog\/#website"},"datePublished":"2020-12-26T09:03:46+00:00","dateModified":"2021-04-23T01:31:08+00:00","description":"Sukses melalui bisnis online bukan hal mustahil. namun banyak kesalahan online shop yang umum dilakukan pebisnis online seperti dalam artikel ini.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2020\/12\/26\/kesalahan-online-shop\/#breadcrumb"},"inLanguage":"id","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2020\/12\/26\/kesalahan-online-shop\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/2020\/12\/26\/kesalahan-online-shop\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Beranda","item":"https:\/\/komerce.id\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Kesalahan yang Sering Dilakukan Online Shop"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/komerce.id\/blog\/#website","url":"https:\/\/komerce.id\/blog\/","name":"Blog Komerce","description":"E-Commerce dan Bisnis Online","publisher":{"@id":"https:\/\/komerce.id\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/komerce.id\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"id"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/komerce.id\/blog\/#organization","name":"Blog Komerce","url":"https:\/\/komerce.id\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"id","@id":"https:\/\/komerce.id\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/komerce-logo.png","contentUrl":"https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/komerce-logo.png","width":298,"height":82,"caption":"Blog Komerce"},"image":{"@id":"https:\/\/komerce.id\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/komerce.id\/blog\/#\/schema\/person\/29bb6c74fc74c319b85d7d2600740e77","name":"Nanda","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"id","@id":"https:\/\/komerce.id\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/cbf1e82c3cc9af51bea61f776e39663e?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/cbf1e82c3cc9af51bea61f776e39663e?s=96&d=mm&r=g","caption":"Nanda"},"description":"Nanda adalah content specialist di Komerce. Nanda ingin terus berbagi pengalamannya melalui artikel-artikelnya di blog Komerce. Memastikan Anda mendapatkan pengalaman-pengalaman baru tentang dunia customer service dan e-commerce.","sameAs":["http:\/\/www.facebook.com\/nandaghani86","http:\/\/www.instagram.com\/ghaninanda\/","http:\/\/www.linkedin.com\/in\/ghaninanda\/","https:\/\/twitter.com\/ghaninanda"],"url":"https:\/\/komerce.id\/blog\/blog\/author\/nanda\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5674"}],"collection":[{"href":"https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5674"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5674\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6885,"href":"https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5674\/revisions\/6885"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5974"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5674"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5674"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/komerce.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5674"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}