Cara Pick Up ID Express 2022 : Berapa Lama & Call Center

Komerce.id – Indonesia memiliki banyak sekali pilihan jasa pengiriman dengan layanan pick up barang yang semakin memudahkan para pebisnis online untuk mengirimkan paket ke para customer. Dari sekian banyak jasa ekspedisi, ID Express menyediakan layanan pick up yang bisa diandalkan. Nah, bagaimana cara pick up ID Express?.

Layanan pick up ID Express benar-benar sangat membantu para pebisnis online sehingga mereka tidak harus mengirimkan paket ke jasa ekspedisi karena kurir akan langsung menjemputnya ke lokasi. Kalau kamu adalah seorang pebisnis online, sudah saatnya kamu menggunakan layanan ID Express ini.

Dengan layanan pick up ID Express, kamu hanya tinggal menunggu kurir datang. Kamu bisa menggunakan layanan pick up dengan berat barang hingga 50 kg. Penasaran bagaimana cara menggunakan layanan pick up dari ID Express dan seperti apa ketentuan yang harus dipenuhi?

Baca juga: 19 Arti Status Pengiriman ID Express 2022 (Reguler, Same Day & IDlite)

Syarat dan Ketentuan Pick Up ID Express

syarat dan ketentuan pick up id express
Sumber gambar: twitter.com/idexpress_care

Menggunakan layanan pick up akan lebih memudahkan kamu sebagai pebisnis online dalam mengirimkan barang sehingga tidak harus datang ke cabang ID Express. Ada beberapa syarat serta ketentuan jika kamu menggunakan layanan pick up, yakni :

1. Wajib Memasukkan Informasi

Sebagai customer yang hendak menggunakan layanan pick up, maka kamu harus memasukkan berbagai macam data dan informasi penting untuk memudahkan penjemputan seperti:

  • Alamat
  • Nama lengkap
  • Kontak yang bisa dihubungi
  • Waktu pick up
  • Jenis barang yang hendak dikirim

2. Bisa untuk Semua Layanan

Paket pickup ID Express bisa digunakan di semua layanan yang dimiliki oleh ID Express meliputi :

  • Standard Express (STD)
  • IDlite
  • Same Day Delivery (SMD)
  • IDtruck

3. Mendaftarkan Akun di Aplikasi ID Express

Untuk menggunakan layanan pick up, maka kamu harus memiliki aplikasi ID Express dan membuat akunnya terlebih dahulu. Sebagai pengirim, kamu wajib menuliskan informasi nama, alamat yang lengkap, kontak dan titik lokasi baik untuk si penerima atau kamu selaku pengirim.

Cara pick up ID Express juga wajib memasukkan jenis barang apa yang hendak dikirim dan jadwal pick upnya, ID Express bisa melakukan pengiriman ke seluruh Indonesia. Adapun request pick up bisa kamu lakukan kapan saja hanya saja waktu penjemputan hanya ada dua waktu yakni jam 13.00 dan 18.00 WIB.

4. Ada Ketentuan Pembulatan Berat

Selesai memasukkan semua informasi yang dibutuhkan, maka aplikasi ID Express akan mengeluarkan bukti kirim secara otomatis. Nantinya, aplikasi akan mengeluarkan Airway Bill ataupun nomor resi.

Jika maksimal bobot yang bisa dipickup adalah 50 kg, maka dimensi dari paket maksimal adalah 50x50x50cm. Berikut adalah ketentuan mengenai pembulatan berat paket seperti dibawah ini.

Berat PaketPembulatan
0.01 sampai 0.50 kg½ kg
0.51 sampai 1.30 kg1 kg
1.31 sampai 2.30 kg2 kg
2.31 sampai 3.30 kg3 kg
3.31 sampai 4.30 kg4 kg

5. Paket Senilai 1 Juta Wajib Diasuransikan

Apabila paket yang hendak kamu kirimkan ini nilainya lebih dari Rp 1 juta, maka wajib untuk menggunakan asuransi dari ID Express.

Kamu juga wajib menuliskan informasi dengan benar supaya tidak salah kirim sebab keterangan dan isi dari paket yang kamu kirim sepenuhnya menjadi tanggung jawabmu. Tentu saja dengan layanan pick up ID Express, kamu akan lebih menghemat waktu sehingga produktivitas bisnis bisa dapat terjaga.

Baca juga: 4 Cara Komplain ID Express Terbaru 2022 Paling Mudah

Cara Pick Up ID Express

Kalau di atas sudah menjelaskan tentang syarat dan ketentuan menggunakan layanan pick up ID Express, bagaimana cara untuk menjemput paketnya?

Seperti yang sudah dijelaskan, bahwa kamu harus menggunakan aplikasi ID Express terlebih dahulu dan masukkan alamat lalu minta penjemputan sesuai dengan lokasi. Berikut panduannya:

  • Langkah yang pertama adalah unduh segera aplikasi ID Express dan tunggu sampai terinstall.
  • Selanjutnya, di bagian halaman beranda ID Express, kamu bisa memilih menu bertuliskan ‘Daftar’ untuk membuat sebuah akun baru.
  • Setelah itu ketikkan nomor HP yang masih aktif dan pilih opsi ‘Minta Kode’.
  • ID Express kemudian akan mengirimkan sebuah kode OTP ke nomor kamu.
  • Jika ada SMS masuk, masukkan saja kode tersebut untuk verifikasi.
  • Selanjutnya, kamu bisa memasukkan email dan sebuah password baru.
  • Baru kemudian kamu bisa centang tanda persetujuan dan tekan opsi tulisan ‘Daftar’.
  • Jika kamu sudah berhasil login ke aplikasi ID Express, maka cari saja menu bertuliskan ‘Pengiriman’.
  • Pada menu tersebut, akan ada informasi pengiriman, kamu bisa menekan ikon ‘Kontak’ dan tambahkan alamat pengirim.
  • Selanjutnya, jika muncul ikon ‘Buku’, maka tekan tulisan ‘Buat Alamat Baru’.
  • Kamu bisa memasukkan informasi semua yang dibutuhkan lalu klik ‘Simpan’.
  • Apabila alamat pengiriman telah dimasukkan, maka tekan menu ‘Kembali’ dan klik saja ikon kontak di informasi.
  • Selanjutnya, kamu bisa tambahkan alamat penerima dengan menekan tulisan ‘Buat Alamat Baru’.
  • Kemudian, kamu bisa memasukkan detail alamat pengiriman paket untuk pelangganmu.
  • Cara pick up ID Express selanjutnya, tekanlah tombol ‘Simpan’.
  • Setelah itu kamu bisa memilih alamat penerima dengan pilihan menu yang sudah tersedia.
  • Kemudian, kamu bisa memilih jenis layanan pickup dengan mengklik opsi tanggal, waktu shift dan pengantarkan serta estimasi pengirimannya.
  • Scroll saja layarnya sampai ke bawah dan menemukan jenis barang, layanan, berat, jumlah dan estimasi harga.
  • Kemudian, pilih apakah kamu hendak mengasuransikannya atau tidak.
  • Selanjutnya, tulis detail deskripsi informasi mengenai barang yang hendak dijemput.
  • Halaman aplikasi akan otomatis menampilkan ongkos kirim yang perlu dibayar.
  • Setelah itu, kamu bisa menekan ‘Konfirmasi’ apabila telah sesuai.
  • Aplikasi akan memunculkan notifikasi, jadi tekan ‘Konfirmasi’ jika hendak melanjutkan.
  • Selesai, cara pick up ID Express sudah berhasil dilakukan dan nantinya kamu akan mendapatkan resi, nama pengirim, penerima, kapan waktu pick up dan lokasi.

Berapa Lama Waktu Pick Up ID Express?

Kalau sudah memasukkan data pick up, berapa lamakah waktu penjemputan dari agen ID Express untuk menuju ke rumah? Jadi, agen ID Express akan menjemput paling maksimal 1 jam setelah kamu memesan lewat aplikasi ID Express.

Proses pick up dari ID Express ini sangat cepat karena mereka akan langsung mengunjungi alamat kamu sesuai dengan titik lokasi. Setelah paket selesai di pick up oleh agen ID Express, mereka langsung mengantarkan ke cabang ID Express dan akan disortir untuk kemudian dikirim ke kota tujuan.

Apabila kamu mengalami masalah saat pick up, maka segeralah untuk menghubungi call center ID Express dan mendapat bantuan langsung. Kamu bisa kontak langsung nomor call centernya di 02180823899, kamu juga bisa menghubungi ID Express melalui email di info@idexpress.com.


Mengetahui cara pick up ID Express tentu saja akan memudahkan seller dalam mengirimkan barang ke tujuan. Kamu bisa atur kapan saja waktu pick up sesuai kebutuhan dan agen bisa menjemput langsung ke lokasimu tanpa harus repot-repot mengantarnya ke kantor cabang ID Express.

Apalagi cara mendaftarkan pick up juga mudah karena kamu hanya perlu mendaftarkan saja melalui aplikasi. Sekarang, kirim barang menjadi jauh lebih mudah dengan layanan pick up yang disediakan oleh ke ID Express.

komship ongkir
Bayu Kurniawan

SEO Specialist di Komerce, berpengalaman lebih dari 4 tahun dalam SEO dan sangat tertarik pada digital marketing.

Tinggalkan komentar

Subscribe to Our Newsletter

Kamu ingin meningkatkan penjualan bisnis? Dapatkan tips terbaru dari komerce.